OBCHODNÍ PODMÍNKY FITNESS CENTRA FIT LADY TŘINEC

Provozovatel: Zdenka Kaletová 

Sídlo: Návsí 447, 739 92 Návsí 

IČO: 67353240 

E-mail: info@fitladytrinec.cz 

Tel.: +420 792 361 608 

(dále jen „Provozovatel“)

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem a fyzickou osobou, která využívá služby nebo nakupuje zboží v rámci fitness centra Fit Lady Třinec (dále jen „Zákazník“).

2. Zákazník je povinen seznámit se s těmito Obchodními podmínkami a Provozním řádem fitness centra, které jsou dostupné na internetových stránkách a na recepci fitness centra. Vstupem do prostor fitness centra nebo zakoupením služby Zákazník stvrzuje, že se s těmito dokumenty seznámil a zavazuje se je dodržovat.

II. Prodej zboží a služeb

1. Fitness centrum může u jednotlivých služeb stanovit konkrétní podmínky (kapacita, věk, forma úhrady). O těchto podmínkách je Zákazník informován před zakoupením služby.

2. Úhradu lze provést v hotovosti, platební kartou (pokud je terminál k dispozici) nebo prostřednictvím benefitních programů (např. MultiSport, Benefit Plus, Pluxee). Podmínky čerpání benefitů jsou určeny poskytovatelem benefitu a Provozovatelem.

3. Služby lze využívat i bez registrace (anonymní účet) za základní ceny stanovené v aktuálním ceníku.

III. Zákaznický účet, členství a permanentky

1. Zákaznický účet je zřízen po vyplnění registračního formuláře nebo online registrací.

2. Zákazník má přístup ke svému účtu přes webové rozhraní na adrese www.fitladytrinec.cz, kde může provádět rezervace a spravovat své údaje.

3. Permanentky: Zakoupenou permanentku je Zákazník povinen vyčerpat do data její platnosti. Po uplynutí této doby platnost permanentky zaniká bez nároku na náhradu. Prodloužení je možné pouze ve výjimečných a doložených případech (např. vážný zdravotní stav) na základě písemné žádosti zaslané na e-mail: info@fitladytrinec.cz.

IV. Zákaznický identifikátor (Karta)

1. Po zřízení účtu obdrží Zákazník kartu, která je nepřenosná. Fitness centrum má právo požadovat náhradu nákladů při poškození nebo ztrátě karty (vystavení duplikátu).

2. V případě ztráty či odcizení karty je Zákazník povinen neprodleně informovat recepci pro zablokování účtu.

V. Odpovědnost za škodu a bezpečnost

1. Každý Zákazník cvičí ve fitness centru na vlastní nebezpečí. Provozovatel neodpovídá za úrazy či škody na zdraví vzniklé nesprávným cvičením nebo nerespektováním Provozního řádu.

2. Zákazník je povinen odkládat věci (oblečení, obuv) do uzamykatelných skříněk.

3. Cennosti (šperky, hotovost nad 500 Kč, elektronika apod.) je Zákazník povinen uložit na místě k tomu určeném (např. u recepce). Provozovatel neodpovídá za ztrátu věcí, které nebyly řádně zabezpečeny v uzamčené skříňce nebo předány do úschovy na recepci.

VI. Rezervace a storno podmínky

1. Rezervaci lekcí lze provést online, osobně nebo telefonicky. Rezervace je závazná.

2. Storno poplatky pro všechny lekce:

   • Zrušení více než 12 hodin před lekcí: 0 % z ceny.

   • Zrušení v rozmezí 12 až 3 hodiny před lekcí: 80 % z ceny.

   • Zrušení méně než 3 hodiny před lekcí nebo nedostavení se: 100 % z ceny.

3. Storno poplatek je splatný ihned (odečtením z kreditu) nebo při nejbližší návštěvě fitness centra v hotovosti.

VII. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Podrobné informace o rozsahu a účelu zpracování údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webu a na recepci.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Mimosoudní řešení sporů: V případě spotřebitelského sporu má Zákazník právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

2. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Obchodních podmínek. Změna je účinná dnem zveřejnění nového znění.

3. Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 13. 2. 2026

Kontakt pro dotazy: Zdenka Kaletová Tel.: +420 792 361 608 Email: info@fitladytrinec.cz