INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Provozovatel fitness centra Fit Lady Třinec, Zdenka Kaletová, IČO: 67353240 (dále jen „Správce“), tímto informuje své zákaznice o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů.
1. Jaké údaje sbíráme?
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb:
Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození (pro ověření věku nebo slev).
Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo.
Platební a provozní údaje: Historie nákupů, typ permanentky, stav kreditu, záznamy o rezervacích a vstupech.
2. Proč údaje zpracováváme? (Účel)
Plnění smlouvy: Abychom vám mohli zřídit zákaznický účet, umožnit rezervace a čerpání služeb.
Zákonná povinnost: Pro účely účetnictví a daní (vystavování dokladů).
Oprávněný zájem: Informování o změnách v provozu (např. zrušená lekce, změna otevírací doby) nebo ochrana našeho majetku.
Souhlas: Pokud se přihlásíte k odběru novinek a akcí (marketing).
3. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup k nim má pouze:
Správce (Zdenka Kaletová) a pověřený personál recepce.
Poskytovatel rezervačního systému (zpracovatel softwaru).
Externí účetní (pouze údaje na fakturách).
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí ani žádným dalším třetím stranám pro jejich marketing.
4. Jak dlouho údaje uchováváme?
Po dobu trvání vašeho členství / platnosti permanentky.
Po ukončení aktivního využívání služeb údaje uchováváme po dobu 3 let (pro případ reklamací či sporů), pokud zákon (např. o účetnictví) nevyžaduje delší dobu (10 let u faktur).
5. Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
Vědět, jaké údaje o vás vedeme (právo na přístup).
Požádat o opravu chybných údajů.
Požádat o výmaz (právo být zapomenuta), pokud již neexistuje zákonný důvod pro jejich uchování.
Vznést námitku proti zpracování nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
6. Zabezpečení
Údaje v papírové podobě (registrační formuláře) jsou uloženy v uzamčených prostorách. Údaje v elektronické podobě jsou chráněny hesly a šifrováním v rámci rezervačního systému.
Kontakt pro dotazy k GDPR: E-mail: info@fitladytrinec.cz Tel.: +420 792 361 608